팀이 말을 안 듣는다고 느껴질 때, 먼저 확인해야 할 것
35년 경영학 교수 경험으로 본 리더십의 핵심. 팀원들이 지시를 따르지 않는 이유는 따라하지 않아서가 아닙니다.
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팀이 말을 안 듣는다고 느껴지신가요? 조직 소통의 90%는 일방통행입니다
35년간 경영학을 가르치며 깨달은 것. 팀 관리에서 가장 흔한 실수는 말하기 잘하는 것이 아니라, 듣기를 포기하는 것입니다.
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팀장이 놓치기 쉬운 ‘듣기’의 기술, 조직 신뢰는 여기서 시작됩니다
35년 경영학 교수 경력에서 얻은 교훈. 조직의 진짜 문제는 말이 아닌 ‘듣지 않음’에서 비롯됩니다. 팀장이 오늘 시작할 수 있는 실질적 방법들을 공유합니다.