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[8편] 퍼널 자동화를 위한 툴 총정리 – 챗GPT, 챗봇, 알림톡 연동법

마케팅 퍼널, 반복 업무로 지치셨나요? 챗GPT, 챗봇, 알림톡으로 퍼널을 자동화하고, 시간과 리소스를 절약하는 실전 자동화 툴 활용법을 안내합니다.

🟢 기(起): 퍼널을 자동화하면 생기는 일

퍼널 설계는 끝났고, 데이터도 분석했습니다.
이제 남은 건 지속적으로 작동하게 만드는 것.

퍼널의 완성은 ‘자동화’에 있습니다.

고객을 끌고, 따르고, 설득하고, 팔고, 다시 부르는 일련의 흐름을
사람이 수동으로 반복한다면 비효율의 연속입니다.
이제는 챗GPT, 챗봇, 알림톡, 워크플로우 툴을 통해
퍼널을 자동화할 차례입니다.

목적	자동화 툴	기능 요약	추천 상황
콘텐츠 자동 생성	✅ ChatGPT + 프롬프트 템플릿	블로그, SNS, CTA 문구 생성	광고, 콘텐츠 마케팅 반복
응대 자동화	✅ 챗봇 (예: 챗브레인, 카카오i, Dialogflow)	리드 수집, 문의 응답, 1:1 상담	고객 DM 대응, 예약 유도
리마인드/재접촉	✅ 알림톡, 문자 연동 (예: 스티비, 샌드버드)	장바구니 리마인드, 미응답 고객 알림	결제 유도, 상담 재접촉
퍼널 자동 흐름 설계	✅ Make, Zapier, ChatGPT Agent	단계별 조건 흐름 + API 연동	리드 → CRM → 이메일 자동 전환

SNS 유입 → ChatGPT로 생성된 랜딩 페이지 → 리드 수집 →  
→ Zapier로 Google Sheet 자동 등록 →  
→ 스티비로 자동 이메일 시퀀스 발송 →  
→ 결제 페이지 유도 →  
→ 구매 후 알림톡 발송 (후기 요청 + 다음 제품 제안)

네이버 지도 클릭 → 챗봇 팝업 → 간단한 시간 선택 및 질문 →  
→ 카카오 알림톡으로 상담시간 안내 →  
→ 예약 자동 등록 → 예약일 전날 자동 리마인드 전송

마케터가 매일 반복하는 수작업을
툴이 대신하게 될 때, 진정한 스케일링과 집중이 시작됩니다.

✔️ 자동화는 단지 ‘시간 절약’이 아니라
✔️ 고객 경험을 빠짐없이 관리하는 전략이 됩니다.